Ödeme ve İade Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 07.10.2026

Politika Kapsamı ve Kapsanan Ürün veya Hizmetler

Bu Ödeme ve İade Politikası, legixquora.info tarafından sunulan Kurs Haber İçerik Oluşturma Kursları kapsamında verilen tüm dijital eğitim hizmetlerini kapsar. Politikamız, Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde faaliyet gösteren ticari bir web sitesi olarak, mesafeli satış sözleşmeleri ve tüketici haklarını düzenleyen 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile ilgili yönetmeliklere uygun şekilde hazırlanmıştır. Bu politika, kurs kayıtları, dijital materyaller ve abonelik bazlı eğitim içerikleri için geçerlidir. Hizmetlerimiz tamamen dijital ortamda sunulduğundan fiziksel ürün teslimatı içermez.

Fiyatlar, Para Birimleri, Vergiler ve Ek Ücretler

Tüm fiyatlar Türk Lirası cinsinden belirtilir ve KDV dahil olarak gösterilir. Fiyatlar, kampanya dönemlerinde değişiklik gösterebilir ancak satın alma anındaki fiyat geçerlidir. Ek ücretler yalnızca isteğe bağlı ek hizmetler için söz konusu olur ve önceden açıkça bildirilir. Vergi oranları yasal düzenlemelere göre otomatik olarak uygulanır ve fatura kesilir.

Kabul Edilen Ödeme Yöntemleri, Yetkilendirme ve Güvenlik

Ödemeler kredi kartı, banka kartı ve havale gibi yöntemlerle gerçekleştirilebilir. Ödeme yetkisi banka veya ödeme sağlayıcısı üzerinden alınır. Güvenlik için SSL şifreleme kullanılır ve kart bilgileri saklanmaz. İşlem anında 3D Secure doğrulaması zorunludur.

Sipariş Onayı ve Sözleşme Oluşumu

Sipariş tamamlandığında otomatik onay e-postası gönderilir. Sözleşme, ödeme başarılı şekilde gerçekleştiğinde oluşur. Onay e-postası sözleşme şartlarını içerir ve dijital ortamda saklanır.

İptal Hakları ve Uygulanabilir İptal Süreleri

Tüketiciler, dijital içerik teslim edilmeden önce 14 gün içinde sözleşmeyi iptal edebilir. İptal hakkı, kurs materyallerine erişim sağlandıktan sonra sona erer. Aboneliklerde ilk 14 gün içinde fesih mümkündür.

İade Uygunluğu, İstisnalar ve İade Edilemez Hizmetler

İade, yalnızca erişim hakkı kullanılmamış ve içerik indirilmemiş durumlarda geçerlidir. Dijital içerik teslim edildikten sonra iade yapılamaz. Promosyonlu kurslar ve tamamlanmış eğitimler iade dışıdır.

İade Talep Prosedürü ve Gerekli Bilgiler

İade talebi için [email protected] adresine sipariş numarası, kimlik bilgileri ve talep nedeni iletilmelidir. Talep formu doldurulmalı ve 14 günlük süre içinde yapılmalıdır.

İnceleme, Onay, Red ve Bildirim Süreci

Talepler 7 iş günü içinde incelenir. Onay veya ret kararı e-posta ile bildirilir. Red durumunda gerekçeler açıklanır.

İade Yöntemi, İşlem Süresi ve Fonların Ulaşma Zamanı

İadeler orijinal ödeme yöntemine yapılır. İşlem süresi 10-14 iş günüdür. Banka prosedürlerine göre fonlar hesaba yansır.

Dijital İçerik, Abonelikler ve Promosyonlara Özel Kurallar

Dijital içerikler için erişim hakkı kullanıldığında iade hakkı kalkar. Abonelikler aylık olarak yenilenir ve iptal anında bir sonraki dönem için geçerlidir. Promosyonlar iade şartlarını değiştirmez.

Başarısız Ödemeler, Yinelenen Ücretler, Chargeback ve Şüpheli Dolandırıcılık

Başarısız ödemelerde sipariş iptal edilir. Yinelenen ücretler için itiraz hakkı saklıdır. Şüpheli dolandırıcılık durumunda işlem askıya alınır ve ilgili mercilere bildirilir.

Türkiye'deki Zorunlu Tüketici Hakları

Bu politika, 6502 sayılı Kanun kapsamındaki hakları kısıtlamaz. Tüketici, Tüketici Hakem Heyetleri'ne başvurabilir. Kanuni haklar her zaman önceliklidir.

İletişim Yolu, Politika Değişiklikleri ve Son Güncelleme

Politika değişiklikleri sitede yayınlanır. İletişim için [email protected] kullanılmalıdır. Tüm sorular bu adrese yönlendirilmelidir.